LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

pistol4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, melayari lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dasar ini...

Data akaunKuki sesiRekod Touch 'n GoPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Anda Diproses Mengikut Wilayah

Dasar Privasi ini terpakai kepada penggunaan pistol4d melalui pistol4d.my, termasuk pendaftaran akaun, log masuk, tetapan keselamatan, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan kuki yang membantu kami mengekalkan sesi anda. Kami hanya memproses data yang berkaitan dengan akaun anda, semakan keselamatan, rekod pembayaran, pematuhan operasi dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada kami. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami

menerima butiran rujukan yang diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda; kami tidak menyimpan kelayakan penuh dompet atau perbankan anda. Akses kepada lobi dan fungsi akaun bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan penyimpanan rekod tertentu, kami mengekalkannya untuk tempoh yang munasabah sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungan Untuk Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kemas kini data akaun, atau cara rekod pembayaran dipadankan, hubungi kami melalui laluan yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum membincangkan data tertentu, supaya permintaan benar-benar datang daripada anda dan bukan pihak lain.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti e-mel log masuk, nombor telefon, atau status permintaan pembetulan. Pasukan kami akan mengarahkan anda ke langkah pengesahan yang sesuai.

Emel privasi

Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penerangan panjang, hantar emel kepada saluran privasi kami melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan nama akaun, masa isu, dan jenis data yang ingin disemak.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu anda meminta pembetulan data profil, semakan rekod transaksi, atau penjelasan kuki. Kami menyusun permintaan ini mengikut masa diterima dan akan membalas selepas identiti anda disahkan.

KAWALAN AKAUN

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda tahu perkara yang berlaku selepas data dihantar kepada pistol4d. Setiap amalan di bawah menerangkan kawalan yang kami gunakan untuk pendaftaran, sesi...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti butiran log masuk, maklumat hubungan, tetapan keselamatan dan rujukan...

Kuki sesi lobi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan, dan mengurangkan log masuk berulang yang mencurigakan. Anda boleh mengurus...

Rekod pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi dan status pemadanan. Kelayakan penuh dompet...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang kelihatan tidak biasa. Jika corak berisiko dikesan, kami mungkin meminta...

Penyimpanan dan pemadaman

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh yang berkaitan tamat, kami...

Akses dan pembetulan

Anda boleh meminta salinan ringkas data akaun atau pembetulan butiran yang tidak tepat. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti yang...

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun anda, termasuk maklumat log masuk, nombor hubungan, e-mel, tetapan keselamatan dan rekod persetujuan. Data tambahan mungkin diminta apabila semakan identiti diperlukan.

Tidak. Untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya memproses rujukan transaksi, masa pemadanan dan status yang diperlukan untuk akaun. PIN, kata laluan dan kelayakan penuh kekal di penyedia pembayaran.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa ciri keselamatan mungkin kurang lancar tanpa kuki asas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui sembang, borang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai sama ada rekod boleh dikemas kini atau perlu disimpan.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian, keselamatan dan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau menyatukannya dengan cara yang munasabah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pemadanan pembayaran atau pentadbiran akaun. Kami tidak memberikan akses umum, dan setiap permintaan dalaman perlu berkaitan dengan tugas yang jelas.

Masuk ke akaun anda dan gunakan saluran privasi yang tersedia, atau hantar emel dengan nama akaun, butiran hubungan dan jenis permintaan. Kami mungkin meminta maklumat tambahan untuk memastikan permintaan itu benar-benar daripada anda.